Гарантия

Официальная гарантия от производителя на коляски Broco, EasyGo, Verdi, Adbor, Coletto, Euro-Cart 1 год!

Официальная гарантия от производителя на коляски Tako, Junama 2 года! 

Все гарантийные ремонтные работы проводятся согласно законодательства Украины. Гарантия распространяется на: шасси, люльку, прогулочный блок, сумку. Гарантия на колеса и их части не распространяется.

Основанием для гарантийного ремонта является чек подтверждающий покупку, и действующий гарантийный талон с серийным номером.

Гарантия не распространяется на:

1) ущерб, причиненный в результате неправильного хранения продукта;

2) механические и термические повреждения;

3) изменения в цвете обивочных тканей связанных с эксплуатацией;

4) повреждения или разрыв ткани, в случае если повреждение произошло из-за неправильного использования или в результате механического повреждения;

5) повреждения вызванные использованием продукта более описанных в инструкции ограничений.

6) если продукт используется без постоянного технического обслуживания описанного в инструкции.

7) В случае внесения модификаций в любые узлы и части коляски.

8) В случае самостоятельного ремонта и вмешательства в основные узлы.

Гарантия не распространяется на части коляски обслуживание которых должна проводиться пользователем (клиентом) в соответствии с инструкцией.

Данная гарантия распространяется на продукцию по всей территории Украины.

Клиент обязан предоставлять для гарантийного ремонта только чистую продукцию. В противном случае мастер имеет право отказаться от работ по устранению клиентом загрязнения.

Доставка продукции до места проведения гарантийного ремонта производится за счет клиента/покупателя.

Если дефект или неисправность произошла по причинам, относящимся к клиенту (пользователю), ремонт может быть сделан только за счет заказчика, после согласования стоимости работ и поступления полной оплаты на счет мастерской.

Замена продукта на новый возможна в случае отсутствия технической возможности устранить выявленный дефект или части на которой был обнаружен дефект. Во всех остальных случаях будет проводится ремонт.

Обмен/возврат:

Согласно ст.9 Закона Украины “О защите прав потребителей” замена и возврат товара возможны только при соблюдении таких условий:

1) со дня приобретения прошло не более 14 дней, не считая дня покупки;
2) товар не был в использовании, т.е. является новым (товар в идеальном состоянии, товар не употреблялся);
3) сохранены товарный вид, потребительские качества товара;
4) есть пломбы, ярлыки, товарный чек, упаковка.